| Satisfacción
en el Trabajo: "¿Recibo lo que merezco o merezco
más?".
Beatriz Becerro de Bengoa y Alfonso Alonso Parga Editores
y Coordinadores de la sección: Salud Mental en el Trabajo
Hace
muchisimo tiempo alguien con un apellido que a más
de uno les será familiar, ya que se utiliza con mucha
frecuencia, se le ocurrió hacer valoraciones de la
motivación a partir de la jerarquización de
necesidades. Estamos hablando de Maslow.
Se
planteó que todos las personas tienen una serie de
necesidades las cuales han de ir satisfaciendo.
Estas
necesidades son :
- Necesidades
fisiológicas, como son comer, beber o
cobijarse en una vivienda
- Necesidad
de seguridad, es decir, ausencia de amenazas
y necesidades vitales.
- Necesidades
afectivas y de vinculación como la amistad,
el amor, las interrelaciones.
- Necesidades
de consideración y estima, es decir, la
autoestima y la valoración por parte de los demás.
- Necesidades
de crecimiento o autoactualización, es
decir, autorrealización y actualización
de propio potencial.
Como
en todas las propuestas, existen valoraciones críticas
sobre este modelo, pero lo que sí está claro,
es que las personas, según vamos satisfaciendo necesidades,
buscamos inmediatamente la satisfacción de otras. Y
por supuesto, no todos los individuos poseen el mismo orden
jerárquico en la satisfacción de necesidades,
ya que hay personas que valoran más su estatus laboral
que la amistad o el amor, ordenación igual de respetable
que cualquier otra.
Pero
a lo que vamos, ¿Recibo lo que merezco o merezco más?.
Basándonos
en la jerarquización que presentó Maslow en
su día, se han ido desarrollando multitud de explicaciones
y valoraciones sobre la satifacción en el trabajo.
Y
una de las valoraciones fué la de Porter, quién
definió como Satisfacción en el Trabajo, la
diferencia entre la recompensa percibida como adecuada y la
recompensa efectivamente recibida. Es decir, la diferencia
entre lo que debería recibir por mi trabajo y lo que
verdaderamente recibo.
Con
el ritmo actual no disponemos de tiempo en algunos casos,
o de instrumentos de medida para valorar qué es lo
podemos modificar, mejorar u olvidar en nuestro puesto de
trabajo para conseguir esa satisfacción. Muchas veces
nos sentimos desmotivados, pero no nos planteamos o no podemos
concretar qué tendría que cambiar para todo
fuera mejor, para sentirnos plenamente satisfechos, y en muchas
ocasiones ésta valoración podría ser
un gran paso para mejorar nuestra calidad de trabajo y por
tanto nuestra calidad de vida.
En
este número te planteamos un ejercicio que posiblemente
te abra los ojos para "darte cuenta" de aquellos
puntos que deberías poner mas atención para
conseguir el gran objetivo "TU SATISFACCIÓN LABORAL",
y con ella , tu bienestar personal.
Si
verdaderamente buscas una mejoría, una vez obtengas
el resultado, no te quedes con esa información únicamente.
Para que realmente te sirva de ayuda, indaga en alquellos
puntos donde la diferenca entre lo que debería ser
y lo que és, ha sido excesivamente alta, y sobre todo
si además de ser alta, es de máxima importancia
para ti. En ese caso, será ahí donde deberías
poner la máxima atención.
| 1.
En mi puesto el sentimiento de autoestima
:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
2.
La información necesaria para desempleñar
mi trabajo:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
3.
A la hora de desempeñar mi puesto de trabajo,
el poder hacer amigos :
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
4.
El estrés en mi puesto de trabajo :
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
5.
Participar como parte de la empresa, en la elaboración
de los procesos y procedimientos de la organización:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
6.
Poder participar en la creación de objetivos
en mis puesto
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
7.
Poder ayudar a los demás en mi puesto:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
8.
La sensación de ser útil en mi puesto
:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
9.
La valoración positiva de mi puesto por parte
de mi entorno (familia, amigos, conocidos) :
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5 |
|
10.
Poder potenciar mis aptitudes y capacidad de superación
en mi puesto:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
|
|
11.
El sentimiento de seguridad :
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........
3 .......4 .......5
|
|
12.
La independencia en mi puesto de trabajo:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada
Poco Algo Bastante Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5 |
| 13.
La autovaloración o autoestima en mi puesto
de trabajo:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
|
14.
El liderazgo que conlleva mi puesto:
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada Poco Algo Bastante
Mucho
....1....... 2........
3 .......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5 |
15.
La oportunidad de realización personal en mi
puesto :
A.
¿En qué nivel lo percibo?
B. ¿Cuál es el nivel adecuado?
C. ¿En qué nivel es relevante para mi?
|
Nada Poco Algo Bastante
Mucho
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
....1.......
2........ 3
.......4 .......5
|
Sigue
trabajando sobre tu satisfacción en el trabajo, haz
lo siguiente:
Para cada pregunta deberás calcular la diferencia (B
- A = ). cuanto menor sea la puntuación mayor será
el grado de satisfacción. Cuanto mayor sea la puntuación
estarás más cerca de la insatisfación
en el trabajo.
Pero
debes poner especial atención cuando, además
de puntuar alto en esta diferencia, la puntuación de
C es mayor de 4, ya que esos casos son aquellos con los que
hay que trabajar de inmediato. Ya que implica que la pregunta
es considerada como bastante o muy relevante para ti, y por
tanto habrá que darle mayor consideración.
De
esta forma podrás plantearte, a partir de los datos
obtenidos, por dónde comenzar para realizar un plan
de acción que te lleve a la satisfación en tu
puesto de trabajo.
¡Ánimo!
|
